Организационный аудит - "Ритейл Аудит" (Retail Audit)

Организационный – аудит выполнения задач и взаимодействия удаленными подразделениями компании или подрядчиками

Аудит персонала:

  • Униформа персонала точки (брендированная одежда)
  • Знание продуктовой линейки персоналом точки
  • Проверка рекомендации продуктов персоналом торговой точки
  • Проверка взаимодействия торгового представителя Клиента с персоналом торговой точки

Аудит BTL-активности:

  • Аудит наличия коммуникаций
  • Аудит тона коммуникаций
  • Аудит продуктивности коммуникаций

Аудит ATL-активности:

  • Аудит рекламы
  • M-Passive - интерактивная карта города с нанесенными торговыми точками (фотографии фосада и торгового зала, паспорт т.т., ассортимент) и наружной рекламой

Оценка эффективности:

  • Опросы потребителей
  • Mystery Shopper
© 2009-2017  Retail Audit